于杭州上城区望江街道某栋写字楼侧，一位路人偶然目睹身着黄色外卖服的彭清林与记者对话，此情形引发了他浓厚的兴趣，使他停下脚步，对这位骑手产生由衷的敬佩。去年某日午后，彭清林因舍己救人的壮举而声名鹊起。彼时，他在送餐路上遭遇落水女子于杭州西兴大桥，他毫不犹豫地跃入河中施救，此举使他荣膺“英雄”称号。

彭清林荣膺赞誉，本分依旧。持续担任外卖配送员，穿梭都市巷陌，传递关怀与高效服务。其事迹不仅映射出英勇救人的英勇，更阐释了在平凡生活中播撒温暖与正能量的核心价值。

从救人到传递温暖：彭清林的日常

彭清林虽未因救人事迹淡出公众视野，却着眼于如何利用自身影响力行善。他注意到外卖员在炎热夏季常为寻找水源而耽误宝贵时间，于是在商务楼旁设立了“爱心冰柜”，免费提供消暑饮品。该冰柜位置显眼，便于外卖员便捷获取。

彭清林的行动获得了广泛赞同。他发现，许多人在遭受善行后，亦会选择传递这份爱心。有一名外卖配送员，在领取一瓶水后，携带家人返回，并额外携带多箱矿泉水作为补给，这一感人行为深深打动了彭清林，让他认识到，利用个人影响力去帮助他人，是一桩极具意义的事。

彭清林的“新风尚·小哥说”圆桌会

彭清林倡导的“新风尚·小哥说”圆桌会议，致力于推动外卖骑士参与城市治理。会议汇集望江街道新实践所、物业公司、业主委员会及政府监管机构，集思广益以解决外卖骑士面临的紧要和棘手问题。此活动旨在提升外卖骑士与城市生活融合度，并协助管理者深刻领会外卖骑士的需求和挑战。

彭清林在圆桌会议期间与同事针对送餐员工作时长、工作环境及交通安全等多项实际问题进行深入讨论。与会代表期望通过交流，确立有效方案，增强外卖员工作安全及舒适性。彭清林指出，对外卖员的尊重与认知至关重要，这是他们积极参与城市治理的前提。

彭清林的短视频：倡导文明新风

近期，彭清林发布的“小哥说”短视频系列，由外卖员讲述订餐诀窍与常见问题，并宣传文明服务准则。这些内容不仅为外卖业者提供展示机会，也让公众加深对外卖职业及其生活状况的了解。彭清林旨在利用此系列视频，改变公众对外卖员的传统印象，凸显他们的辛勤劳动与无私奉献。

彭清林与合作外卖员于短视频中分享了订餐实用指南，涵盖餐厅选择、避免延误等方面，同时揭显露行业内的趣事与难题，引导观众全面感知外卖员日常。此次活动旨在增进公众对外卖员的认知与敬意，凸显其职业价值。

彭清林的愿景：让城市更加温暖

彭清林竭力塑造和谐的城市氛围，助力外卖骑手深度参与城市生活。他渴望，未来人们在提及外卖骑手时，不再首先联想到“超速”、“逆行”等负面印象。他坚信，违规现象仅是少数，大多数骑手勤勉、严谨、遵纪守法，积极为个人和家庭追求更优质的生活。

彭清林指出，外卖员、环卫工与公交司机均构成城市命脉，为城市活力提供关键支持。他倡导提升对外卖员贡献的认知与尊敬，同时肯定其职业价值。彭清林深信，通过相互尊重与理解，城市将更显和谐宜居。