中国第三方测评市场迈向自律自治新台阶,30家创始会员包括抖音等互联网巨头

2024-12-06 09:43:01来源:北方时空

中国国家市场监管总局执法稽查局及中国消费者协会的指导下,第三方测评诚信自律同盟于12月5日宣告成立。该事件对消费者权益保护及第三方测评市场发展产生了重要影响。

同盟的基本构成

12月5日的成立大会上,同盟被宣布为我国第三方测评领域的首个公益性行业自律协作机制。该组织拥有30家创始会员,成员构成多样,包括抖音等互联网平台企业以及MCN机构等网络直播营销服务机构。这些多元化的成员共同构成了同盟,为第三方测评市场的规范化发展打下了坚实基础。同盟的成立是各方共同努力的成果,同时也是适应市场需求的重要举措,预计将在第三方测评市场中发挥至关重要的引领作用。

第三方测评的本质

第三方评估主要涉及消费体验的交流,与具备资质认证的CMA检测机构进行的产品质量检测活动存在显著差异。该评估通过多种产品体验对比手段,向消费者推荐商品和服务,或为其购买提供参考。自电子商务迅猛发展以来,其规模持续增长。这种评估模式有效缩短了消费者寻找商品的时间,降低了他们在商品选择过程中的试错成本,极大地便利了消费者的购物决策。

存在的问题

第三方测评虽为消费者购物提供参考,却频现偏差与变质现象。此类测评误导消费者的情况屡见不鲜,有些甚至引发了社会舆论,招致消费者不满与忧虑,损害了其利益。此类负面现象凸显了规范第三方测评的迫切性,若不整顿,必将影响市场健康及消费者信任。

同盟成立的意义

市场监管总局执法稽查局有关负责人在会议中指出,同盟的建立标志着第三方测评市场迈向了自我约束与规范的新里程。自此,行业自治、社会监督和政府监管的治理框架得以形成。同盟还出台了相关章程、自律公约和承诺书。这些规则和制度性文件为市场的良性发展奠定了稳固基础,并有助于维护消费者权益,使消费者在众多商品和测评面前拥有更可靠的参考依据。

中消协的期望

中消协相关人士提出了对第三方测评机构的期望。他们期望这些机构严格遵守法律法规,不断加强自律和自我管理,提高测评的准确性和可靠性。此举旨在构建一个更加安全、可靠的消费环境与网络生态。唯有如此,第三方测评才能成为消费者信赖的助手,而非误导消费者的因素。

未来的展望

第三方测评诚信自律同盟的建立标志着市场发展的关键节点,然而,前方道路漫长。同盟需履行监督和规范职能,确保成员遵循规定和协议。此外,如何吸纳更多第三方测评机构加入同盟,成为迫切需要解决的难题。在规范与进步中,如何在保障消费者权益的前提下,促进第三方测评市场的健康商业增长,防止过度限制影响市场创新,这些问题均需深思熟虑。这些任务对同盟而言,既是挑战亦是机遇。同时,我们也想向读者提问,您认为第三方测评诚信自律同盟能否根本解决现有第三方测评问题?期待读者的积极参与、点赞与分享。