近期,“谷子”在年轻群体中极为流行,相关线上线下店铺人潮涌动。为了抢购限量版或海外版“谷子”,微信、QQ等社交平台上的拼团活动日益流行。但随之而来的是,一些团长携款潜逃、消费者受骗等问题。尽管这种拼团购物存在不少风险,但其热度仍然持续不减。
拼团“吃谷”受追捧
年轻人对拼团购买“吃谷”活动表现出浓厚兴趣。众多城市中的“谷子”店铺常常可见年轻消费者的身影,尤以一线城市繁华商圈的店铺为甚。调查发现,为了获取限量版或海外版“谷子”,众多年轻人选择在社交平台发起或参与拼团。此外,在电商平台直播间的“谷子”购买者同样为数不少。
夏雨曾多次担任团长,他指出“吃谷”拼团存在多种模式。这包括同人团、国产谷物拼团以及代购拼团等三种。同人团主要涉及粉丝自制的非官方产品等多样化分类,满足了众多消费者的个性化需求,这也是其广受欢迎的一个因素。
拼团“吃谷”流程复杂
交易环境相对封闭。此类活动多在微信、QQ等私密社交平台进行。通常实行预售模式,顾客需等待较长时间。以日本周边产品为例,预售周期可长达3至6个月。商品需从日本运至国内,再由团长分发给团员,整个过程较为繁琐。
发货时间未明确规定。观察拼团群的对话记录,我们发现,在拼团活动成功后,很少见到团长与团员就发货时间达成一致。这一现象可能为日后可能出现的问题埋下隐患。
团长卷款跑路频发
此类事件频发。2022年12月,方仪通过微信群参与购买日本动画IP周边产品,提前支付款项却遭遇团长问题。此现象产生的原因包括拼团机制本身的缺陷,例如提前支付和较长的交付周期等特点。
第三方监管尚显不足。在黑猫投诉网站上,通过相关关键词检索,发现大量有关团长失联、拼团欺诈的投诉。拼团小程序仅记录订单信息,缺乏监管及支付功能,《用户协议》亦明确指出不负责解决纠纷。
拼团售卖流程分析
流程大体相同。首先,团长发布招募启事。接着,团员在社交平台上进行推广,吸引更多参与者。有意加入的消费者被邀请入群,随后根据群公告中的商品详情和小程序二维码进行购买操作。
订单提交后,将根据具体情况进行评估。一旦订单截止,负责人将审核订单详情,以确定是否满足团购要求。随后,他会根据商品发货周期来确定支付期限。成员只需上传支付凭证的截图,以便进行细节的确认。
风险属于预付式消费
此类拼团模式属于预付费消费类型。消费者需提前支付款项,但在此过程中存在诸多风险。比如,消费者必须先核实货物是否收到,一旦团长出现问题,消费者想要维护自身权益将变得异常困难。
风险持续扩大。由于缺乏第三方监管,团长拥有极大的操控空间。在漫长的预售及交付期间,消费者权益面临持续的风险威胁。
如何解决潜在风险
相关平台需强化监管力度。以拼团小程序为例,其功能不应局限于订单数据的统计,还应承担起监督职责。同时,对团长的资质亦需进行严格审查。
消费者需保持警惕。加入拼团活动时,应详尽阅读相关协议内容。同时,应优先选择信誉良好的团长和平台,以减少受骗的可能性。
读者们,您是否曾参与过类似的团购活动?若有相关经历,欢迎在评论区分享您的见闻。同时,恳请大家点赞并转发本文,以便更多人士认识到拼团购物中可能存在的隐患。