“双11”购物狂欢结束后，到了2024年12月，我国电子商务物流的指数呈现出季节性的下降趋势。这种下降表明电商物流行业在年底进入了调整期，这一现象既符合预期，同时也引起了公众对其未来走势的关注。

12月电商物流指数回落

2024年12月，中国物流与采购联合会公布的数据显示，电商物流指数为112.7点，较前月减少了2.8点。这一指数下降表明，当月电商物流的活跃度有所减弱。具体来看，库存周转率和物流时效指数有所提升，但总业务量指数以及农村业务量指数等多个指数却呈现下降态势。特别是总业务量，作为电商物流的关键指标，其减少意味着12月份的业务量有所减少。

此次下滑可能与12月份的时间节点相关，年底临近，商业活动可能有所减缓。众多电商平台商家正在减少库存，消费者购买欲望也有所下降，这些因素均对市场产生了影响。

全年电商物流指数均值创新高

12月电商物流指数有所下降，然而2024年全年表现依然出色。中国电商物流指数全年均值为113.7点，较去年上升3.6点，刷新了自2017年以来的最高记录。这一数据表明，2024年中国电商物流行业整体发展势头强劲。

综合各月表现，全年业绩得以形成。年内，电商物流领域持续扩张，物流企业的运营规模和服务范围均实现增长。以物流配送为例，其覆盖范围进一步扩大，覆盖更多偏远地区，从而促进了整体指数的提升。

12月需求端的特点

2024年12月，正值圣诞节与元旦双节同庆。在这一时期，网络消费领域显现出显著的市场特点。在衣、食、住、行等多个领域，市场氛围中弥漫着浓厚的节日氛围。消费者在挑选商品时，倾向于选择与节日相关的产品，例如精美的节日食品和特色节日服饰等。

冰雪主题旅游相关商品搜索量显著上升。这一现象或许与冬季旅游热潮紧密相连。消费者对冰雪旅游的热情推动了这类商品的关注度。许多人或许正计划前往冰雪地带游玩，因此开始搜索相关的商品，例如定制的保暖衣物和滑雪设备等。

供给端受需求波动影响

需求端发生显著变化，导致供给端波动明显加剧。需求因素对供给方向和规模具有决定性作用，一些分项指数因需求变动而呈现下降趋势。消费者对某些商品需求减少时，商家会作出适应性调整。以总业务量指数为例，其下降意味着商家会削减库存、降低物流发货量等，这些调整在分项指数中均有体现。

在调整过程中，商家需平衡成本与收益。他们需思考如何降低不必要的物流费用，同时确保服务水平，避免因过度削减供应而损害消费者满意度。

全年分项指数表现

2024年，我国电商物流行业在12个月中呈现“九增三减”态势，尤其在11月达到了近7年的单月最高点。履约率、人员配置、客户满意度以及实载率等关键指标，全年平均数均创下自2018年以来的最高记录。这一系列数据反映出我国电商物流在多个领域均取得了显著进步。

以履约率作为衡量标准，高履约率表明订单能够准时且精确地送达消费者，这显示了电商物流公司的运营效能显著增强。同时，人员指数的上升揭示了电商物流行业从业人员的数量增加或素质提升等现象。

2025年展望

2025年，中国电商物流指数有望持续稳定增长。国家推动消费的政策将持续加强，这一举措将不断激发消费活力，进而提升物流需求。同时，即时电商和跨境电商等新兴物流需求场景也在不断增多。

随着即时电商领域的迅猛增长，消费者对物流服务的时效性需求日益提升，这一趋势推动物流公司持续改进配送体系。同时，跨境电商的持续进步使得物流服务范围得以扩大，物流企业需承担包括国际运输、报关和清关在内的更多业务。

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